Domande frequenti

In questa sezione trovi tutte le risposte alle domande che riceviamo dai nostri clienti. Se non trovi la soluzione in questa pagina alla tua domanda, contattaci.

Perchè non posso ordinare nella mia zona di appartenenza?

Al momento i nostri rider riescono a coprire solo determinate zone di Palermo.

Ho sbagliato l'ordine, cosa devo fare?

Una volta che l’ordine è stato confermato, verrà elaborato e preparato per la spedizione nel giro di pochi minuti. Si consiglia di contattare il locale il prima possibile per la modifica dell’ordine.

Posso procedere all'ordine e venire a ritirare in negozio?

Assolutamente si! Le zone non ricoperte dai nostri rider possono comunque ordinare sul nostro sito e venire a ritirare al negozio.

Perchè vengono indicati soltanto alcune date e gli orari serali?

Tutti gli ordini vengono evasi solo dalle ore 19:00 in poi. Per garantire la migliore qualità del servizio e la freschezza dei nostri prodotti, le consegne rispettano gli orari di apertura del locale.

Quali sono i metodi di pagamento e le modalità?

Il nostro sito web accetta il pagamento digitale con carte di credito, debito o prepagate. È possibile pagare anche tramite piattaforma PayPal oppure direttamente alla consegna in contanti.

Se scelgo il pagamento alla consegna posso pagare con carta di credito?

I nostri rider sono muniti di POS ed accettano i pagamenti anche con carta di credito.